پایگاه خبری تحلیلی برزن نیوز نخستین پایگاه تخصصی مطالعات میان رشته ای (برنامه ریزی شهری – منطقه ای)
به گزارش برزن نیوز، هوش مصنوعی به تدریج به یکی از ابزارهای مورد استفاده در حوزههای مختلف تبدیل شده و گردشگری نیز از این روند مستثنی نیست. با این حال، استفاده از این فناوری در برنامهریزی گردشگری نیازمند شناخت محدودیتها، بررسی صحت دادهها و ترکیب خروجیهای آن با مطالعات و اطلاعات میدانی است.
ناصر رضایی، رئیس گروه میراث طبیعی و گردشگری پژوهشگاه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، با اشاره به گسترش استفاده از هوش مصنوعی در زندگی روزمره، اظهار کرد: این فناوری به بخشی از زندگی امروز تبدیل شده و ناگزیر باید در حوزههایی مانند گردشگری نیز استفاده مناسبی از ظرفیتهای آن داشته باشیم.
وی با این حال تأکید کرد که مطالعات میدانی و پژوهشهایی که توسط کارشناسان انجام میشود همچنان اهمیت زیادی دارد و هوش مصنوعی هنوز نمیتواند بهطور کامل جایگزین این فعالیتها شود.
ضرورت راستیآزمایی خروجیهای هوش مصنوعی
رضایی با اشاره به احتمال وجود خطا در خروجیهای هوش مصنوعی گفت: حتی نسخههای پیشرفته این فناوری نیز ممکن است اطلاعات نادرستی ارائه کنند و با توجه به اینکه در ایران به نسخههای بسیار پیشرفته آن دسترسی کامل وجود ندارد، احتمال بروز خطا در برخی خروجیها باید جدی گرفته شود.
به گفته وی، هوش مصنوعی بهتر است در نقش دستیار، ویراستار یا ابزاری برای تکمیل و اصلاح متن، نقشه و ارائه راهنمایی مورد استفاده قرار گیرد تا بتواند کیفیت فعالیتها را افزایش داده و زمان انجام آنها را کاهش دهد.
رئیس گروه میراث طبیعی و گردشگری پژوهشگاه وزارت میراث فرهنگی افزود: هوش مصنوعی میتواند به عنوان یک دستیار ابزار مفیدی باشد، اما هنوز قادر نیست حس، تجربه و اطلاعاتی را که از حضور و پژوهش در میدان به دست میآید، به طور کامل منتقل کند.
وی بر ضرورت یادگیری نحوه استفاده از این فناوری در صنعت گردشگری تأکید کرد و گفت: ورود هوش مصنوعی به گردشگری و هوشمندسازی این حوزه، بخشی از واقعیت زندگی امروز است و باید نحوه استفاده از آن، تحلیل خروجیها و میزان صحت اطلاعات ارائهشده را یاد بگیریم و نتایج را مورد راستیآزمایی قرار دهیم.
هوش مصنوعی و تدوین برنامههای گردشگری
رضایی با اشاره به گستردگی حوزه گردشگری گفت: گردشگری ابعاد مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، سیاسی و امنیتی را دربر میگیرد و به همین دلیل، برنامهریزی در این حوزه باید بر اساس یک چارچوب مشخص انجام شود.
وی ادامه داد: در برنامهریزی گردشگری باید چشمانداز، راهبردها، اهداف کلان و خرد و همچنین برنامههای عملیاتی کوتاهمدت، میانمدت و بلندمدت مشخص باشد.
به گفته رضایی، زمانی که یک طرح یا برنامه در اختیار هوش مصنوعی قرار میگیرد و از آن خواسته میشود برای بخشی از حوزه گردشگری چارچوبی ارائه کند، میتوان در مدت کوتاهی به مجموعهای گسترده و حتی عمیق از اطلاعات، راهبردها، برنامهها و مراحل عملیاتی دست پیدا کرد.
دادههای میدانی؛ حلقه اصلی برنامهریزی هوشمند
رئیس گروه میراث طبیعی و گردشگری پژوهشگاه وزارت میراث فرهنگی تأکید کرد که استفاده از هوش مصنوعی در گردشگری بدون دسترسی به اطلاعات واقعی میدان نمیتواند به نتیجه مطلوب برسد.
وی گفت: برای برنامهریزی در این حوزه باید اطلاعات و واقعیتهای موجود در میدان در اختیار باشد؛ از زنجیره ارزش گردشگری و تمام بخشهای مرتبط با آن گرفته تا وضعیت تقاضا و زیرساختهای موجود.
رضایی افزود: تلفیق این دادهها میتواند در موضوعاتی مانند تعیین ظرفیت برد، بازاریابی، بخشبندی بازار و تبلیغات مورد استفاده قرار گیرد و امکانات فضای مجازی، بهویژه هوش مصنوعی، میتواند ساماندهی این اطلاعات را در یک چارچوب مشخص تسهیل کند.
استفاده از ظرفیتهای جهانی هوش مصنوعی
وی در ادامه با اشاره به نیاز گردشگری به زیرساختها و امکانات گستردهتر اظهار کرد: توسعه این حوزه به امکانات بیشتری نیاز دارد که در حال حاضر بخشهایی از آن در انحصار شرکتهای خاص در جهان قرار دارد.
رضایی ابراز امیدواری کرد با گسترش روابط، امکان استفاده از این ظرفیتها نیز فراهم شود تا ظرفیتها و داشتههای کشور به دارایی تبدیل شده و مردم بتوانند از منافع حاصل از آن بهرهمند شوند.
بر اساس این گزارش، نامگذاری هفتم مهرماه در هفته گردشگری با عنوان «مقصدهای هوشمند و حکمرانی دادهمحور» نشاندهنده توجه به نقش فناوری، داده و ابزارهای نوین در آینده برنامهریزی گردشگری است؛ حوزهای که در آن، هوش مصنوعی میتواند در کنار پژوهش و دادههای میدانی، به تسریع و ساماندهی فرآیند بر
